Dans cet article, on va voir ensemble comment utiliser les publicités Facebook pour recueillir des avis sur votre futur produit ou service et ainsi valider le potentiel de votre idée très rapidement ! Cette étape fait partie d’une méthode complète pour tester (vraiment) votre idée.

Facebook : un excellent outil pour atteindre votre cible

Facebook permet de cibler très précisément, c’est donc le parfait outil pour montrer votre idée aux personnes potentiellement intéressées. Facebook possède désormais plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs… Votre cible y est forcément ! J’utilise ces publicités pour montrer un questionnaire et ainsi apprendre plus en profondeur sur le problème que la future solution est censée résoudre.

Les publicités pourront également vous servir à des étapes postérieures, notamment pour vendre votre produit. Il est donc très utile de savoir maîtriser ou du moins connaître cet outil !

Le process pour tester votre idée

Votre questionnaire est créé (si ce n’est pas le cas, rendez-vous sur cet article, partie 6), maintenant il faut le montrer aux bonnes personnes. Chaque publicité demandera de remplir le formulaire en échange d’un bon de réduction de 20€. La metric trackée sera le coût par formulaire rempli.

Pour le faire via Facebook / Instagram, vous devez posséder une page Facebook ; il n’est pas nécessaire de posséder un compte Instagram professionnel pour y faire apparaître vos publicités mais c’est mieux : si les personnes veulent voir qui se cache derrière la publicité, ils ne pourront pas vous suivre si vous ne possédez pas de compte.

Vous utiliserez le gestionnaire de publicités de Facebook, il permet d’agir sur les deux réseaux sociaux. Pour cela, allez sur votre page et cliquez sur Espace Pubs > Toutes les publicités, puis cliquez sur “Afficher plus de détails dans Gestionnaire de publicités” au milieu de votre écran.

1ère étape : Création d’une audience

Pour limiter vos dépenses publicitaires, vous voulez que votre questionnaire soit montré seulement aux personnes potentiellement concernées par votre futur produit ou service. Sachant que vous allez dépenser entre 100 et 300 € de publicités, vous pouvez définir une audience très ciblée. Plusieurs critères de ciblage sont possibles:

• Le genre (homme ou femme)

• L’âge

• Le lieu de vie

• Les centres d’intérêt

• Les données démographiques (ex: les personnes qui sont parents)

• Les comportements (par ex: les personnes qui rentrent de voyage)

Pour y accéder, vous cliquez sur Espace Pubs > Audiences puis sur “+ Créer une audience”. Cette page va alors s’ouvrir:

En bas de cette page, Facebook va estimer la taille de votre audience. Le mieux est d’arriver à une cible entre 100 000 et 300 000 personnes. Si vous n’arrivez pas à une audience si petite, ce n’est pas grave, mais essayez de diminuer au maximum tout en restant cohérent avec la vision que vous avez de votre cible.

Par exemple, je désire viser les skateurs habitant en France, qui ont entre 20 et 25 ans et qui aiment les voyages d’aventure. Je vais donc mettre comme centres d’intérêt “skateboard” puis “voyage d’aventures”. Pour cela je clique sur “Affiner la cible” en dessous des centres d’intérêt. Ce ciblage m’amène à une audience estimée de 270 000 personnes :

Vous pouvez affiner plusieurs fois et mettre plusieurs centres d’intérêt par “étage” pour diminuer votre taille d’audience. Si vous mettez seulement “skateboard”, vous pourrez avoir des personnes qui ont likés par hasard une page de skate mais qui en réalité ne sont pas des skateurs. En créant plusieurs étages vous augmentez votre chance que les personnes voyant votre pub correspondent bien aux critères que vous avez défini.

Création des publicités

Vous ne pouvez pas savoir dès le départ quelle est la meilleure manière d’attirer l’attention de vos prospects. Je vous conseille donc de créer plusieurs publicités pour voir celle qui fonctionne le mieux. Pour cela on s’aide des jobs - pains - gains cherchés dans l’article précédent (partie 4). C’est certains d’entre eux qu’on cherche à adresser et qui sont censés raisonner chez les prospects. Généralement je crée :

• 3 variantes de photo : soit vous montrez un produit lié à votre idée, soit vous essayez plutôt de “vendre du rêve”.

• 2 ou 3 variantes de texte “Titre” à placer sur les photos pour faire comprendre l’idée directement : comme pour les photos, soit cela reprend votre “product/company goal”, soit cela parle directement de votre idée de solution.

• 3 variantes de texte : ici ce sont les textes rattachés aux publicités. Parlez d’abord de votre vécu, pourquoi l’idée de créer vous est venue : parlez du problème au départ. Vous pouvez parler rapidement et vaguement de la solution que vous avez en tête ensuite. A la fin seulement, vous pouvez parler du bon de réduction de 20€ :
  ”Tu aimes l’idée ? Aide-moi à développer ce produit en répondant à quelques questions. En échange tu recevras un bon de réduction de 20€ à valoir sur le futur produit. Merci !”
  
  
  

L’A/B testing pour diminuer vos coûts

L’A/B testing est important pour diminuer ses dépenses. Je conseille de faire varier les paramètres (toujours un à la fois) dans ce sens:

1) Varier les photos avec les titres (les visuels)
2) Varier les textes
3) Varier l’audience

Placement = tous placements confondus ; Facebook adapte bien les visuels aux différents formats depuis 2020.

Vous allez donc lancer une première campagne avec par exemple 3 photos différentes et 2 titres différents, c’est à dire 6 variantes. Toutes les publicités comporteront le même texte, viseront la même audience, le même placement… Dès que l’une de ces variantes montrera des résultats nettement supérieurs aux autres, vous pourrez garder uniquement la meilleure. Vous pourrez ensuite faire varier le texte. Vous regarderez quel texte montre les meilleurs résultats et ainsi de suite.

Chaque campagne “test” vous demandera entre 30 et 50€. Si vous obtenez un coût d’acquisition élevé, c’est que la cible n’est pas bonne ou que le formulaire est trop compliqué. Posez-vous ces questions avant de continuer. Essayez de remplir vous-mêmes le questionnaire comme si vous étiez un prospect.

Si le coût d’acquisition est bas et que vous aimeriez poser davantage de questions à vos prospects, vous pouvez bien sûr rajouter des questions sur votre questionnaire, l’important c’est d’apprendre !

Analyse des résultats

Toutes ces réponses que vous allez récupéré vous permettront d’avoir une vision plus fine du potentiel de votre idée. Vous allez voir également quel coût d’acquisition d’un formulaire vous avez obtenu lors de votre dernière campagne de publicités (après plusieurs optimisations). Si ce chiffre est bas, c’est que votre idée semble avoir du potentiel.

De plus, les publicités que vous aurez réalisé vous montreront quel message et quelle photo ont le plus suscité d’intérêt chez vos prospects. Vous pourrez ainsi revoir votre “customer profile” et avoir encore une fois une vision plus claire de votre cible.

Si ces résultats vous montrent encore un signal positif, vous pourrez enfin commencer à réfléchir à votre solution tout en sachant que votre idée est porteuse ! Les étapes à suivre sont données en détail dans cet article pour prototyper une solution correspondant à ce que vos prospects recherchent.

Un point que vous n’avez pas compris ? Des questions pour votre projet ?
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