Publicités Facebook : quel objectif de campagne choisir ?
L’objectif de campagne est un paramètre clé de votre campagne Facebook. L’algorithme diffusera vos publicités en fonction et les résultats seront bien différents suivant l’objectif. Découvrez dans cet article quel objectif de campagne choisir en fonction de vos objectifs marketing et de votre budget.
Pour améliorer vos résultats de campagne, j’ai écrit un guide complet qui compile les meilleures méthodes à utiliser.
Les objectifs de campagne possibles
Lorsque vous créerez votre campagne Facebook, vous devrez dès le départ choisir un objectif. Facebook a récemment diminuer le nombre d’objectifs pour en simplifier le choix. Désormais, vous aurez le choix entre 6 objectifs :
Notoriété : choisissez-le si vous voulez montrer votre publicité au plus de gens possible. Facebook est censé montrer votre publicité aux personnes les plus susceptibles de s’en souvenir, mais ces personnes ne devraient pas réaliser d’actions (clic sur le lien, votre profil, like, commentaire…)
Trafic : choisissez l’objectif Trafic si vous souhaitez générer du trafic sur votre site, sans qu’il soit qualifié. Si vous voulez que les visiteurs fassent une action sur votre site, tournez-vous plutôt vers les objectifs Prospects ou Ventes.
Interactions : comme son nom l’indique, l’objectif Interactions sert à générer des interactions sur vos publicités ou vos pages / comptes : likes, commentaires, abonnés…
Prospects : cet objectif sert à générer des prospects, via des formulaires directement sur Facebook ou Instagram, des discussions engagées sur Messenger ou encore des appels.
Promotion de l’application : cet objectif est exclusivement réservé à ceux proposant une app mobile, pour faire télécharger l’application ou faire réaliser des actions sur l’app.
Ventes : objectif réservé aux e-commerces, il sert à réaliser des ventes sur votre site web ou directement sur Facebook ou Instagram grâce à un catalogue.
Choisissez l’objectif qui vous correspond
Allez droit au but : si vous voulez faire des ventes, choisissez l’objectif Ventes. Détrompez-vous, ce n’est pas en générant plus de visites sur votre site (grâce à l’objectif Trafic) que vous allez générer plus de ventes.
Bien au contraire ! Les différences sont généralement très importantes (par exemple 30€ / conversion avec l’objectif Ventes et 150€ / conversion avec l’objectif Trafic).
Cas particulier : si vous souhaitez faire une vente promotionnelle, il peut être bien de montrer cette publicité auprès de tous vos anciens visiteurs. C’est un cas de reciblage / retargeting.
Dans ce cas particulier, même si vous souhaitez faire des ventes, il pourra être mieux de choisir l’objectif Notoriété (auparavant on aurait choisit l’objectif Couverture) tout en ciblant uniquement votre audience d’anciens visiteurs de votre site web / page etc. L’objectif étant ici de faire savoir aux personnes qui vous connaissent (et donc susceptibles de faire une action) que vous faîtes une promotion.
Adaptez l’objectif de campagne en fonction de vos résultats
Il se peut que votre produit ne se vende pas bien même avec l’objectif de campagne Ventes. C’est le cas pour les produits très chers ou encore les produits où on a du mal à se rendre compte de la valeur sans les avoir essayé.
Dans ce cas, il faut réfléchir à un funnel différent et adapter les campagnes publicitaires à ce funnel.
Par exemple, vous pouvez d’abord générer du trafic sur votre site (en créant une campagne de Trafic), puis recibler toutes les personnes venues sur votre site avec un objectif de campagne Ventes.