3 erreurs fréquentes sur les audiences Facebook

Un mauvais ciblage de vos publicités Facebook entraînera forcément des résultats médiocres. Vous n’êtes pas obligés de dépenser de l’argent pour que l’algorithme de Facebook vous apporte des résultats. Si votre publicité et votre audience sont bonnes, vous aurez de bons résultats très rapidement. Découvrez dans cet article les erreurs fréquentes sur la création des audiences Facebook / Instagram et comment y remédier.

Si vous souhaitez plutôt optimiser les résultats de vos campagnes en globalité, jetez un oeil à mon guide complet.

1. Ne pas cibler assez votre audience

Facebook excelle dans la précision de ciblage, il est important d’en tirer parti pour avoir de bons résultats !

Ne pas utiliser le ciblage avancé

Première erreur fréquente : utiliser les critères de ciblage les plus basiques tels que proposer pour le boost d’un post : la tranche d’âge, le genre et le lieu. Grâce à ces critères, votre cible sera très large, elle visera des profils très différents.

Votre produit a forcément une cible plus précise. Imaginons que vous vendiez des chaussures. Tout le monde ou presque porte des chaussures. Mais vos chaussures n’ont-elles pas un style qui touche une certaine partie de la population ? Normalement si.

Votre objectif est de viser uniquement les personnes correspondant à votre cible, sinon la publicité risque de ne pas être rentable pour votre produit.

Pour mieux caractériser votre audience, ajoutez des critères de ciblage avancé, juste en dessous du “Genre” de l’audience :

Le volume d’audience est trop grand

Vous avez suivi le premier conseil et ajouté des critères de ciblage avancé, mais votre audience n’est-elle pas toujours trop large ? Si vous mettez un centre d’intérêt comme “Sport”, votre audience risque d’être estimée à plusieurs millions voire dizaines de millions de personnes. Ce qui est trop large !

C’est sur votre ensemble de publicités, sur le côté droit, que Facebook vous donnera cette information. Facebook vous indique que l’audience est bonne avec la couleure verte, mais ne lui faites pas confiance. Il est quasi certain que votre audience est trop large.

Le volume d’audience recommandé est entre 200 000 et 1 million de personnes, à moins que vous ayez déjà dépensé des dizaines de milliers d’euros en publicités Facebook avec ce pixel.

Comment faire alors pour diminuer cette taille d’audience ?

Vous allez ajouter encore des critères de ciblage avancé. A moins que vous ayez un centre d’intérêt qui concerne peu de personnes, vous allez devoir en mettre à différents étages : par exemple, votre cible sera les personnes qui aiment le sport ET le tennis ET des marques de tennis.

Ainsi vous arrivez à un volume d’audience autour de 800 000 personnes, ce qui est convenable. Vous pourriez le diminuer encore en jouant sur la tranche d’âge, le lieu et le genre si vous pensez que cela caractériserait mieux votre audience

2. Trop cibler votre audience

Au contraire, votre taille d’audience peut être trop faible et cela jouera sur le coût de diffusion de vos publicités. Pour cela, on fait l’inverse de précédemment :

• On peut supprimer un étage de centres d’intérêts

• On peut ajouter des centres d’intérêts sur le même étage. Exemple : je veux viser ceux qui jouent au tennis. En plus du centre d’intérêt Tennis, je peux ajouter les grands tournois de tennis. Mon audience a gagné 100 000 persones !

• On peut aussi augmenter la tranche d’âge

• On peut agrandir le lieu

• On peut garder tous les genres

3. Ne pas faire de tests

Comme d’habitude en publicité Facebook, il faut tester pour toujours essayer d’améliorer ses résultats. Par exemple pour le ciblage avancé, vous devez tester différents centres d’intérêts ou comportements pour toucher votre cible.

Ce n’est pas parce que vous avez mis un centre d’intérêt correspondant totalement à votre cible que les résultats seront forcément bons.

Ce test va déjà vous permettre de voir quels centres d’intérêts fonctionnent ; il vous donnera des indications pour vérifier votre persona. Vous pourrez ensuite garder la meilleure audience et vous la choisirez grâce aux résultats.

Vous pouvez aussi par exemple comparer les résultats entre 2 audiences ayant les mêmes centres d’intérêts mais une tranche d’âge différente et qui ne se recoupe pas : par exemple une audience entre 30 et 40 ans et une entre 40 et 50 ans.

Veillez dans ce cas à choisir 2 tranches d’âges qui vous permettent d’avoir des tailles d’audience semblables.

Encore une fois vous allez diffuser les 2 ensembles de publicités puis ne garder que celui qui fonctionne le mieux. Grâce à ces tests, vous allez optimiser votre audience et vos résultats.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la création des meilleures audiences pour vos publicités Facebook / Instagram, rendez-vous sur cet article.